常見問題

顧客常見問題:

Q1: 你們有門市嗎?

A1: 沒有,我們是網上購物網站。

 

Q2: 順豐站取可以嗎?運費到付可以嗎?

A2: 順豐站丶智能櫃等也可以的,只需輸入順豐站代碼及資料即可。抱歉暫不接受運費到付。

 

Q3: 如運抵的貨品有瑕疵或損毀,應該怎麼辦?

A3: 在領取貨品或貨品送到府上時,請仔細檢查貨品。如果你收到不完整,有破損或未有送達,請電郵至thysex.co@gmail.com 並提供以下資料,我們會於48小時內電郵或致電解答相關查詢。

  • 聯絡人姓名及電話
  • 網上購物訂單號碼
  • 貨品照片

Q4: 包裝會保密嗎?

A4: 客人可放心,包裝會絕對保密。